社員研修を行いました!!

こんにちは♪
袖ヶ浦店の三澤です[:豚:]

花粉の季節ですが、皆様対策は万全ですか?
私もついに、花粉症デビューです。。。
花粉症、こんなにも辛いんですね[:冷や汗:]
でも負けずに頑張ります[:パー:]

本日は、辻村あい先生による接遇研修を受けました[:拍手:]
まず最初に、講師である辻村先生のプロフィールをご紹介いたします。

1981年茨城県水戸市出身、東京都在住
2002年ミスインターナショナル東日本美の親善大使
2003年茨城県観光大使 水戸の梅大使
2004年『着物の着付けと礼法作法』関東大会優勝『きものの女王』
2005年第24代中央区観光大使ミス中央

10年間で15,000人以上にマナー研修実績!
レンギインターナショナル  代表
株式会社ハリウッドビューティーサロン 顧問

「見逃しのない、本質を捉えた、具体的な表現で、テンポ良い研修」を
モットーに受講生と真剣に向かい合い、温かく厳しい指導を行われており、
今たくさんの大手企業からも支持されています。

また、辻村先生はこれだけのキャリアをお持ちでありながら同時に
ママでもあるんです[:びっくり:]女性の憧れですね[:おはな:]

研修の様子

前半に、礼儀について学ばせて頂き、挨拶の仕方からお辞儀の仕方、
表情についてまで、今日から実践できることをたくさん学ばせて頂きました[:グー:]

お辞儀を意識するだけで、印象が変わります!
最初は全員ばらばらだったお辞儀が、ご指導のもと見事にそろいました!
実は正しいお辞儀は、慣れていないとすごく辛いんです[:ポロリ:]
みんな筋肉痛覚悟で、お客様の笑顔のために耐えていました。

お客様の笑顔を引き出すためにはまずは自分達から!
ということで、笑顔の研修等も致しました(^^)

後半は、身だしなみについて学ばせて頂きました。
同じ女性ということもあり、女性社員には
特に丁寧に厳しく教えていただきました[:さくらんぼ:]

髪型を変えるだけでも印象がグーンと変わりますね!
女性社員全員、美しくなるために必死で先生のお話に耳を傾けていました[:イヒヒ:]

研修を終えると、辻村先生からあふれ出すパワーに影響され、
研修前に比べ、社員全員の表情がガラリと変わり、明るく華やかな表情に。。。

辻村先生、本日は貴重なお時間ありがとうございました!
これからもよろしくお願いいたします[:ラブ:]
日々トレーニングを続けていきます。

皆様も是非、研修を終え、笑顔溢れるwithMamaの家にお気軽に遊びに来てください!
みなさまのご来場、心よりお待ち申し上げております。


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