社員研修を行いました!!

こんにちは♪
袖ヶ浦店の三澤です[:豚:]

花粉の季節ですが、皆様対策は万全ですか?
私もついに、花粉症デビューです。。。
花粉症、こんなにも辛いんですね[:冷や汗:]
でも負けずに頑張ります[:パー:]

本日は、辻村あい先生による接遇研修を受けました[:拍手:]
まず最初に、講師である辻村先生のプロフィールをご紹介いたします。

1981年茨城県水戸市出身、東京都在住
2002年ミスインターナショナル東日本美の親善大使
2003年茨城県観光大使 水戸の梅大使
2004年『着物の着付けと礼法作法』関東大会優勝『きものの女王』
2005年第24代中央区観光大使ミス中央

10年間で15,000人以上にマナー研修実績!
レンギインターナショナル  代表
株式会社ハリウッドビューティーサロン 顧問

「見逃しのない、本質を捉えた、具体的な表現で、テンポ良い研修」を
モットーに受講生と真剣に向かい合い、温かく厳しい指導を行われており、
今たくさんの大手企業からも支持されています。

また、辻村先生はこれだけのキャリアをお持ちでありながら同時に
ママでもあるんです[:びっくり:]女性の憧れですね[:おはな:]

研修の様子

前半に、礼儀について学ばせて頂き、挨拶の仕方からお辞儀の仕方、
表情についてまで、今日から実践できることをたくさん学ばせて頂きました[:グー:]

お辞儀を意識するだけで、印象が変わります!
最初は全員ばらばらだったお辞儀が、ご指導のもと見事にそろいました!
実は正しいお辞儀は、慣れていないとすごく辛いんです[:ポロリ:]
みんな筋肉痛覚悟で、お客様の笑顔のために耐えていました。

お客様の笑顔を引き出すためにはまずは自分達から!
ということで、笑顔の研修等も致しました(^^)

後半は、身だしなみについて学ばせて頂きました。
同じ女性ということもあり、女性社員には
特に丁寧に厳しく教えていただきました[:さくらんぼ:]

髪型を変えるだけでも印象がグーンと変わりますね!
女性社員全員、美しくなるために必死で先生のお話に耳を傾けていました[:イヒヒ:]

研修を終えると、辻村先生からあふれ出すパワーに影響され、
研修前に比べ、社員全員の表情がガラリと変わり、明るく華やかな表情に。。。

辻村先生、本日は貴重なお時間ありがとうございました!
これからもよろしくお願いいたします[:ラブ:]
日々トレーニングを続けていきます。

皆様も是非、研修を終え、笑顔溢れるwithMamaの家にお気軽に遊びに来てください!
みなさまのご来場、心よりお待ち申し上げております。


方針発表会&決起会★

こんにちは、石川です(^e^)

成人式も過ぎ1月も下旬となってまいりました[:!:]
もう少しで節分ですね[:おはな:]
節分は立春の前日になるので、2月3日の年と4日の年があるそうです[:びっくり:]
ずっと2月4日だと思っていて、最近初めて知りました[:冷や汗:]笑

さて、本日は
1月初旬に行われました会議の様子と、そのあとの決起会の様子を
少しご紹介させて頂ければと思います[:楽しい:]

新年最初の全体会議となりました今回は『方針発表会』
ということで、今年一年の指針を話し合う大切な場となりました[:よつばのクローバー:]

今回は昨年完成致しました「千葉中古マンションある!ある!情報館」
入っている三井ガーデンホテルにて全社員はもちろん、
内定者の方々にも参加して頂きました[:!:]
方針発表会3

まずは社長の話から始まり、
方針発表会1

次に各部門ごとに、
お客様にさらに満足していただくためには、といった目標を元に
考え抜いた方針を発表して頂きました[:星:]

今年は1月から、「マンマの家」から「ウィズママの家」への名前の変更や組織変更など、
新しいことから始まる一年となりました
[:桜:]
これを受けて各部門もこれからの挑戦と意欲を熱く語り、発表しあっていました[:男:]

今回の話し合った内容を元に、
お客様の更なるご満足を目指して日々邁進してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
[:グー:][:プシュー:]

つづいては決起会の様子をお届けいたします[:ラッキー:]

決起会は同じく三井ガーデンホテル内にて、行われました!!

美味しい料理に、皆さんの会話も弾みます♪
望年会1

また、昨年一年頑張った方々への表彰式も行われました、
お客様に大変満足頂いた人へ贈られる賞など、様々な賞がありましたが、
2012年MVP賞はコチラの方[:!:]
望年会2
見事竹澤さんがMVPに輝きました[:星:][:星:]

2位は小松さんです[:おはな:]
惜しくもMVPを逃されました[:ショック:]
望年会3

竹澤さんも小松さんも、もちろん他の方たちも
お客様からの信頼も厚い、素晴らしい方々だと改めて実感しました[:ひらめき:]
そのひたむきな仕事の姿勢を見習って、私も頑張っていきたいと思います[:グー:][:プシュー:]

皆さんとの交流でこれからへの英気を養い、
今年も尊敬する方々を見習って頑張っていこうと決意を
改める会となりました
[:嬉しい:]
また日々精進してまいります[:ショック:][:プシュー:]

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〜ママが元気に輝いていると、家族みんなが楽しく暮せる*
    女性目線のアイディアたくさん♪ withMama(ウィズママ)の家*〜

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HPへはこちらから http://www.withmama.net/

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連絡先案内

★フャイブイズホームの研修★

こんにちは、前田です[:楽しい:]

さて、本日は先日営業部で行われました、
研修の様子をお伝えしたいと思います[:さくらんぼ:]

今回は埼玉県の地域トップビルダーである
フャイブイズホームの方々にご協力頂きました[:おうち:]

まず最初にフャイブイズホームの本社で、
構造の説明やさまざまなメーカーのキッチンなどを見せて頂きました[:さくらんぼ:]

ショールームに行かなくてもその場ですぐに
具体的な金額が全てわかるようになっており、
とても魅力的でした★

続いて支店に移動し、
モデルハウスを案内して頂きました[:星:]

そこでは地域性の説明をメインにお聞きしました[:イヒヒ:]
やはり千葉や埼玉でもそれぞれの地域性が出るのだと実感しました[:ラッキー:]
説明の他にとても印象的だったのが、どのお部屋も掃除が行きとどいており、
ゴミひとつありませんでした[:おうち:]

また、住んだ時のイメージが湧きやすいような造りになっていたり、
キッズスペースも充実しており、
お打合せが長時間掛かっても退屈しないように
ゲーム機が備え付けられていたりと
お客様の事を考えた造りになっておりました[:楽しい:]

最後に、建売のモデルハウスに移動し、
モデルハウスの見せ方を教えて頂きました♪

効果的な広告の作り方や看板の設置位置なども教えて頂き、
どれも勉強になる事ばかりでした[:おはな:]

包み隠さず全て教えて頂き、
誠にありがとうございました。
この度の研修で得た事を東日本建設?で活かし、
成長し続けていきたいと思います。
フャイブイズホームの皆様、ご協力ありがとうございました。

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★新卒・内定者研修の様子★

こんにちは、前田です(*^_^*)

本日は、先日行われました、
新入社員・内定者研修の様子
お伝えしたいと思います[:イヒヒ:]

今回も秀實社の?橋社長ご指導の元、
研修が行われました[:さくらんぼ:]

まず初めに、前回出されていた宿題の発表などを
1時間程行った後、モデルハウスに移動し、
雑誌のインタビューを受けました[:ひらめき:]

緊張した表情が印象的でした[:ひらめき:]

新卒・内定者のインタビューの後は、
社長の遠藤もインタビューを受け、
今後のビジョンを熱く語って下さりました[:よつばのクローバー:]

内定者は各自、一生懸命メモをとっており、
さらにやる気が感じられました[:鉛筆:]

雑誌のインタビューの後は、
営業部関野課長伏見さんにもご協力を頂き、
ロールプレイングを行いました[:嬉しい:][:星:]

お客様役営業役で分かれ、
モデルハウスの説明をしていきました[:ひらめき:]

初めて内定者の皆さんにあった時よりも、
どんどんと顔つきが変わってきて、
さらなるやる気が感じられた研修になりました[:ラッキー:]

次回は12月に、新卒・内定者研修を行う予定になっております[:さくらんぼ:]
また機会がありましたら、
ブログでご報告させて頂きたいと思います[:赤りんご:]

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*日本一の新人研修*

こんにちは!!
前田です[:イヒヒ:][:ハート:]

本日は、先日に行われました、
『日本一の新人研修』についてのご紹介させて頂きます[:よつばのクローバー:]

いつもは月に1回、内定者のみで研修を行っているのですが、
今回のこの『日本一の新人研修』は、
秀實社の?𣘺社長ご協力の元、
某ホテルで新入社員内定者で行われました[:ひらめき:]

研修は、?𣘺社長の自己紹介から始まり、
どのような人生を歩んできたのか、
どのような会社にしたいのか
など
?𣘺社長の熱い思いを聞くことが出来ました[:ニコニコ:]!!
将来のビジョンについて考えさせられるお話でした[:星:]

日本一の新人研修

最後は、プレゼンテーションを行うにあたっての、
*6つのポイント*を教えて頂き、
チームに分かれて実践していきました[:嬉しい:][:ひらめき:]

プレゼンテーション2

『東日本建設の魅力について』『商品の魅力について』など
会社についてのプレゼンテーションが多く行われました[:ひらめき:]

プレゼンテーション1

このプレゼンテーションを通して、
まだまだ会社について勉強すべき事が多いと実感し、
次のモチベーションへと繋がりました[:てれちゃう:]

研修が終わった後は、研修に参加した全員で懇親会を行い、
研修とは違い和やかな雰囲気でした[:楽しい:]
懇親会では内定者といろいろ話ができ、
最後には皆さん、打ち解けた表情でした[:赤りんご:]


↑こちらは研修に挑む新入社員達です*

このような貴重な機会を頂き、
感謝しております。
社の期待に応えていけるような
人材になっていきますので、
ご指導ご鞭撻よろしくお願い致します。

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☆内定者研修☆

こんにちは[:女:]
大谷です[:さくらんぼ:]

今日もとっても暑いですね[:汗:]
ついつい冷たいものが恋しくなります[:ビール:]
お風呂上がりのアイスが定番になってしまっているので、
気を付けなければ…[:冷や汗:]

さて、今回は先月行われました
内定者研修の模様をお伝え致します[:赤い旗:]

東日本建設(株)では、毎年入社する新入社員に対して、
内定者の期間に研修を行っています[:ワッ!:]

私も去年1年間は毎月研修に参加しました[:パソコン:]

そして、今年も内定者が決まり、
まず4名が6月の研修に参加してくれました[:おはな:]

初めての研修という事もあり、
皆さん少し緊張した面持ちです[:ムニョムニョ:]

まずは、社長の遠藤より挨拶がありました[:!:]

熱意あふれる内定者への、期待のメッセージが贈られました[:拍手:]

社員の紹介が終わると、内定者の自己・他己紹介です[:ラッキー:]

相手の事を第三者に紹介する他己紹介ですが、
いかに相手に興味を持ち、多くの情報を得られるか…
コミュニケーション能力が問われる営業マンには、
とっても重要なスキルですね
[:星:]

他己紹介をすることによって、
内定者同士もよくお互いを知れたのではないでしょうか[:?:]

次に、4月に入社した、新入社員のお話
社会人に必要な4行動、PDCAについて勉強です[:鉛筆:]

社会人4ヶ月目の私も、とても参考になりました[:本:]

そして、研修終了後には懇親会も開かれました[:ディナー:]

懇親会の頃には、皆さんの緊張もほぐれ、
社長や社員と楽しそうに談笑している姿が印象的でした[:楽しい:]
大学やアルバイトの話で、
少し内定者の素顔が見れた気がします[:鳥:]

今後の研修でも、色々な事を学び、
内定者同士、絆を深めていってもらえたらと思います[:家:]

これからよろしくお願い致します[:植物:]

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☆DNA研修☆

こんにちは、竹澤です[:よつばのクローバー:]

そろそろ3月に入るというのにまだまだ寒さが抜けませんね[:ゆき:]
早く暖かくなって桃や桜の花が咲いている姿を見たい今日この頃です[:桜:]

さて、今回のブログは先日五井グランドホテルでDNA研修を行いましたので
その様子を少しお伝えしたいと思います[:ラッキー:]

今回のDNA研修の題目はなんと、

「経営理念発表会」です!!

経営理念はこちらです[:グー:][:プシュー:]

『わかりやすさNo.1』&『ありがとう創造』企業
〜私達は、「生涯のありがとう」を創るために「わかりやすさNo.1」を追求します〜

DNA研修1

発表会とありますが、内容としては
経営理念、そしてそれに付随する行動指針を社員が一丸となって実行していけるように、そうするにはどうしたら良いか、と話し合いをしてまいりました[:嬉しい:]

DNA研修2

DNA研修3

DNA研修4

最後は社長から将来のビジョンについてのお話がありました[:ひらめき:]
こうして目指す先を確認していくことで、
それぞれが一つの志へと向かっていく良い機会になったのではないでしょうか[:男:][:女:]

これからも東日本建設?スタッフ一同、生涯の「ありがとう」を
創るために、「わかりやすさ」をどんどん追求していきたいと
思いますので、どうぞよろしくお願いいたします
[:!:]

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アフター研修☆

おはようございます[:おはな:]

野崎ですw

寒さと雨…今日は、私の苦手なお天気です[:悲しい:]

今日は、先日行われたアフター研修について

お伝えしたいと思います[:ラッキー:][:便箋:][:鉛筆:]

LIXILの三石さんにご協力いただき

本社のモデルハウス (XEST) にて、研修を行いました[:さくらんぼ:]”

今回の研修に参加したのは、当社のアフター担当をしている

女性スタッフの立野さん&井上さんです[:ワッ!:][:女:]

今回の研修内容は、第1回目ということで

*玄関の直し方 (電池の交換の仕方など)
*建具の調整
*品番の見方

などについてです[:ひらめき:]

真剣にメモをとる姿が、印象的でした[:拍手:]

お引き渡し後の対応の早さ ( アフター60など ) は

当社の強みのひとつなので、お客様の満足度を高めるために

これからも、スタッフ一同頑張っていきたいと思います[:グー:][:さくらんぼ:]*゜

今回は、アフター研修について、お伝えしました[:楽しい:]

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内定者研修&懇親会!!

こんにちは[:嬉しい:][:パー:]”

野崎です[:豚:][:さくらんぼ:]*゜

もう、9月!! 秋ですね[:ラテ:]w

秋刀魚 栗 さつまいも…

秋は、やっぱり「食欲の秋」ですよね[:ときめき:][:ディナー:]

今日は、内定者研修&内定者懇親会についてお伝え致します[:ひらめき:]

先日、8月の内定者研修を行いました[:便箋:][:鉛筆:]__

今回は、実際に働く先輩社員からのお話がたくさんありました[:ニコニコ:][:聞き耳を立てる:]

*江澤部長のお話

*加瀬君のお話

*柳谷課長のお話

*「利益や原価を考える」為のグループワーク

↓1グループ目のまとめは、この様な感じになりました[:OK:]

↓2グループ目のまとめは、この様な感じになりました[:OK:]

*その他、質問コーナー

だんだんと、研修内容が難しくなってきましたが

内定者の皆さんは、毎回同期に会えて、すごく楽しそうです[:男:][:女:]

その後、久松本店にて、内定者懇親会を行いました[:ラッキー:][:ビール:]

メンバーは、社長&戸谷室長&大渕主任&私&内定者7人でした[:!:]

内定者の皆さんは、最初すごく緊張されていましたが

社長からたくさんお話を聞くことができ、

時間がたつにつれ、すごく楽しそうでした[:おはな:]

来月も、内定者研修を予定しています[:ワッ!:][:パクッ:]

社長に同席していただき、貴重な内定者懇親会となりました[:熱燗:]

ありがとうございましたm(_ _)m

そして、内定者の皆さん、お疲れ様でした[:嬉しい:]

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内定者研修♪"

こんにちは[:嬉しい:][:パー:]”

野崎です[:豚:][:さくらんぼ:]*゜

先日、第3回内定者研修を行いました[:男:][:女:]

今回の研修では…

[:星:]行政書士 鈴木さんのお話

(「不動産と法律」について)

[:星:]懇親会でのゲーム考案

(「どの様なゲームが内定者のことを知ってもらえるか」について)

[:星:]どんな時にどんな住宅会社でどんな家を買いたいか

(グループで、率直な意見をまとめました)

〜1グループ目〜

〜2グループ目〜

についてでした[:拍手:]

来月から、営業の実際や現場の実際の話など…

社員が登場する時間を設けていく予定なので

また新しい発見をたくさんしていただきたいです[:見る:][:結晶:]

内定者の皆さん、お疲れ様でした[:おはな:][:ホットコーヒー:]

話は変わりますが…

先日、森係長のお客様の娘さんである

ハルちゃんが、お手紙をくれました[:ラブ:]

すごく上手で、嬉しかったです[:ときめき:]!!

ハルちゃん、ありがとう[:ラブ:]w

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